Politique d’expédition

Politique d’expédition — Le Cabinet des Trouvailles

Livraison offerte

Chez Le Cabinet des Trouvailles, nous avons choisi de vous offrir la livraison standard sur toutes les commandes à destination de la France métropolitaine.

Aucun montant minimum d’achat n’est nécessaire pour bénéficier de la livraison gratuite.

Délais de livraison

Le délai de livraison standard annoncé est de 8 à 15 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Les jours ouvrables s’entendent généralement du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Ces délais peuvent varier selon les produits et les destinations. Tout délai différent applicable à une commande sera indiqué au client avant la validation de son achat.

En cas de retard, les droits du consommateur prévus par la législation française restent pleinement applicables.

Préparation et expédition des commandes

Après confirmation du paiement, votre commande est transmise à notre partenaire logistique pour préparation et expédition.

Certains produits peuvent être expédiés séparément. Vous pouvez donc recevoir plusieurs colis pour une même commande, sans frais supplémentaires.

Suivi des commandes

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de son colis.

Pour toute question concernant une livraison, notre service client est disponible à l’adresse :

contact@lecabinetdestrouvailles.fr

Adresse de livraison

Le client est invité à vérifier attentivement les coordonnées de livraison renseignées lors de sa commande.

En cas d’erreur, il doit contacter notre service client dès que possible. Nous ferons notre possible pour demander une correction avant l’expédition.

Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis arrive endommagé, si un article manque ou si votre commande n’est pas livrée, contactez-nous à :

contact@lecabinetdestrouvailles.fr

Nous examinerons votre demande et prendrons les mesures appropriées conformément à vos droits légaux.

Le Cabinet des Trouvailles reste responsable de la bonne exécution de la livraison dans les conditions prévues par la loi.

Retours et remboursements

Pour connaître les conditions de rétractation, les modalités de retour et les remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Les frais de retour liés à un simple changement d’avis sont à la charge du client, conformément aux conditions annoncées avant l’achat.